中国福州，2024年3月22日 -- 中国综合家居服务提供商E-Home家居服务控股有限公司（纳斯达克：EJH）（"公司 "或 "e家"）今天宣布，公司第一款AI智能家政客服正式上线。AI智能家政客服通过进行角色设定、知识库训练等方式，同时辅佐AI智能对话，并可设定多种AI场景，实现与强大的第三方对接，真正落地一款企业级的智能客服，具有强大的商业使用价值。

e家快服董事长兼首席执行官谢文山先生表示：“AI智能客服可以实现无人实景直播，低成本，可自动售卖券，24小时开播，智能语音回复，违禁词检测，文案撰写。解决了不会播、不敢播、不愿播、直播运营成本高，ROI转化低的难题。AI智能客服可通过提升销量、增加品牌声量，涨粉，实现常态化，稳定开播。

e家快服微信小程序平台也将扩展成家政类加盟店SAAS平台，将快速启动抖音团购，推出一批性价比极致的特色服务产品，以AI模拟真人搭建直播间快速打开团购知名度和曝光度，在这基础上同步进行开辟加盟商，以千城万店的模式快速打开团购排行。为加盟商提供私域开店推广+视频号AI拟真人直播服务，内容共享视频分发，快速圈店。

我们坚持“用心去做好客户每e件事”，AI智能家政客服上线可以帮助企业更好地了解客户需求，并根据客户需求进行相应的服务。可以帮助企业实时了解客户的需求，根据客户的历史咨询记录和使用情况，为客户提供个性化的服务方案，让服务变得更加智能化。同时e家快服将AI家政客服形成应用产品化，作为一个服务工具向各家政企业、家政服务点推广，让AI家政客服逐步代替人工客服，并向其他行业推广发展，在AI家政客服的基础上向AI智能家政服务员进军来解决传统家政服务人员短缺的问题，同时以此为机会进军AI产业。”

关于E-Home家居服务控股有限公司

E-Home家居服务控股有限公司成立于2014年，美国纳斯达克主板上市企业，股票简称“e家快服”，股票代码“EJH”。

公司主要从事：1、家电、智能家居的安装、维护；2、家政、保姆、月嫂和保洁服务；3、互联网养老+居家养老；4、单位公共场所保洁。历经多年发展e家快服已形成C端和B端两个主道业务，下属两个重要子公司。

两个主道：1、C端业务以保姆、月嫂、居家养老、保洁、维修、维护家庭综合服务。2、B端业务以对公保洁为主。两个子公司：1.中润医药，集医药仓储、配送、批发、零售、网售为一体；2.创赢商学：企业总裁班培训、企业内部培训、企业咨询辅导、政策辅导。e家快服已经是家庭生活综合服务企业！我们一直坚持“用心去解决好客户的每e件事”的经营理念，坚持做行业的标杆！

前瞻性声明

本新闻稿中除历史事实陈述外的所有陈述均为前瞻性陈述。这些前瞻性声明涉及已知和未知的风险和不确定性，是基于目前对公司认为可能影响其财务状况、经营成果、业务战略和财务需求的预期和预测。前瞻性声明包括关于计划，目标，目的， 战略， 未来事件，预期业绩，假设以及其他任何非已经发生的事实性的表述。任何文字表述中涉及“可能”，“将要”，“想要”， “应该”， “相信”， “预期”， “期待”， “预估”， “估计”或类似的非事实性的文字，都应视为前瞻性声明。尽管公司相信这些前瞻性声明中所表达的预期是合理的，但无法保证这些预期最终是正确的，我们建议投资者切勿盲目信赖该等前瞻性表述，且实际结果可能与预期结果有实质性差异，我们敦促投资者登陆SEC网站查阅公司相关文件以获取其他可能影响公司未来运营结果的因素。公司没有义务在这些文件申报以后由于特定事件或原因所引起的这些前瞻性声明的改变做公开修正。