为一线人员加油
在日渐浓郁的过年氛围中，一场没有硝烟的战争在人群中无声地打响了。
今天是正月十一，我仍然没有与亲友相聚，而是牢记并实践着“少出门，出门戴口罩，回家就洗手”。
这个春节没有在串门拜年、聚餐聊天的热闹中度过，口罩后的我们为每天公布的那些数字而警惕着、防备着、担心着，同时也在家百无聊赖。
作为普通人，我们在家做好疫情的防范，而作为服务人员，也一定要做好防疫工作，注意自身安全。
上门前：
1、我们要求先做好全面消毒工作及防护措施，确保上岗的服务人员身体健康，上岗前无任何身体不适，每日两次体温监测；且服务人员必须是未到过疫情区域或未接触过疫情区域归来人员；2、任何外出时候都必须佩戴合格且具备防护功能的口罩，同时佩戴一次性手套及消毒用品；
1、服务人员在接到订单后，首先一定要跟各位用户们进行简单的沟通，询问客户家是否有发热等症状人群；是否接触过从疫情区域归来的人；住的地方是否限行封路等等情况；避免空跑。如果没有这些情况，预约具体上门时间；2、服务人员们一定要注意上门作业时途中的乘车方式：要尽量骑、乘自己的交通工具，避免乘坐公共交通工具，减少到人多的场合；
3、上门服务过程中必须全程佩戴口罩、鞋套等个人防护用品，进入用户家前先进行消毒，做好个人防护，并提醒客户也要做好个人防护；服务人员要妥善保管并使用自己的保洁工具，不要乱借他人的工具使用，同时自己工具也不要借给他人；4、服务人员在作业时，请尽量与用户保持2米距离，尽量减少谈话、避免近距离接触，最大程度保障顾客和自身防控安全；
服务完成后，带着作业垃圾独自离开，务必做到洗手、勤洗手！衣物、工具及所有携带物品等，须进行消毒处理，不要出现连续服务多家用户不消毒现象。
感谢每一位坚守岗位的e家快服员工和服务人员，感谢每一位客户的信任。
大灾之时有大爱！希望我们大家能够团结一致、坚定信心、众志成城，充分发挥行业担当，以更加积极地姿态和实际行动投身到疫情防控工作中，全力以赴打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战！武汉加油！湖北加油！中国加油！共克时艰，静待春天！
